Spinmama Privacybeleid en Gegevensbescherming Uitgelegd
Gegevensbescherming draait bij ons om strikte KYC-verificatie en een leeftijdsgrens van 18+ bij elke registratie. Wij bewaren accountgegevens zolang nodig en bieden zelfuitsluiting van 3 maanden tot 5 jaar aan.
Claim €1.500 + 250 FSWelke gegevens verzamelen wij en waarom
Bij Spinmama Casino België verzamelen wij enkel de gegevens die nodig zijn om een account te openen, de identiteit van spelers te controleren en veilig spelen mogelijk te maken. Dit omvat identiteitsgegevens voor KYC-verificatie, contactgegevens voor communicatie via Live Chat of e-mail, en speelgegevens die gebruikt worden voor reality checks tijdens het spelen. Wij hanteren een strikt leeftijdsbeleid van 18+ en controleren dit bij registratie en bij opname via het opnameproces.
Spinmama wordt uitgebaat door Spinmama Group, opgericht naar Costa Ricaans recht, en deze entiteit is verantwoordelijk voor de verwerking van spelersgegevens binnen het kader van onze licentie. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor accountbeheer, verificatie, verantwoord spelen en klantenservice, niet voor doeleinden die buiten deze context vallen.
Bewaartermijn en accountgegevens
Accountgegevens blijven actief bewaard zolang het account in gebruik is. Na 12 maanden inactiviteit wordt een inactiviteitsvergoeding van €10 per maand aangerekend, wat betekent dat het account en de bijhorende gegevens niet automatisch worden verwijderd maar beheerd blijven totdat de speler opnieuw inlogt via de inlogpagina of het account laat sluiten.
Hulpmiddelen voor gegevensbescherming en verantwoord spelen
Onze verwerking van persoonsgegevens is nauw verbonden met de instrumenten die wij inzetten voor verantwoord spelen. Onderstaand overzicht toont welke controlemechanismen gekoppeld zijn aan welke gegevensverwerking.
| Instrument | Functie | Voorwaarde |
|---|---|---|
| KYC-verificatie | Controle van identiteit en leeftijd | Verplicht, onder meer bij opname |
| Zelfuitsluiting | Tijdelijke of blijvende blokkering van het account | 3 maanden tot 5 jaar, of onbepaalde tijd |
| Reality Checks | Melding van speelduur tijdens een sessie | Automatisch toegepast |
| Leeftijdsbeleid | Toegang uitsluitend voor spelers van 18 jaar en ouder | Verplicht bij registratie |
Deze instrumenten zorgen ervoor dat de gegevens die wij verwerken rechtstreeks dienen om spelers te beschermen, niet om extra profilering toe te passen.
Contact en toezicht op gegevensverwerking
Voor vragen over onze verwerking van persoonsgegevens kunnen spelers ons bereiken via Live Chat of e-mail, beide beschikbaar 24/7. Onze klantendienst behandelt vragen over accountgegevens, verificatie en privacy, en wie een klacht wil indienen over de verwerking van zijn gegevens kan dit melden via onze klachtenprocedure.
Spinmama Group, als uitbater onder Costa Ricaanse wetgeving, is verantwoordelijk voor de gegevens die binnen ons platform worden verwerkt. Spelers uit bepaalde landen, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Nederland, Rusland, Oekraïne, Israël, Noord-Korea en Iran, kunnen geen account aanmaken, waardoor hun gegevens niet door ons worden verwerkt.
Een volledig overzicht van onze voorwaarden, inclusief hoe verificatie en accountbeheer samenhangen met bonusvoorwaarden en opnamelimieten, is terug te vinden op onze overzichtspagina.